10月18日消息,58同城,这家模仿Craigslist并于2005年成立的分类信息网站,在经历了7年的打拼、磨练后,开始了新一轮的创新与探索,打造更好的客户体验。
58同城CEO姚劲波与在他的办公室接受了凤凰科技的访问,姚劲波表示,58不愿意做电商,能不做就不做;至于目前的二手电商化说法,这只是一次平台的升级,58将会专注于用户体验。
推出消保服务打造安全交易平台
“消费者保障服务时58同城必须做好的事情。”姚劲波对凤凰科技表示,不管投入多少资金、人力,要做成伟大的公司这是58必须做的事。
姚劲波介绍,过去7年,分类信息行业在追求信息量、访问量、用户量。下一个7年,行业重点将从“量”到“质”,58同城欲打造安全交易的平台。
今年7月份,58同城试水推出“消费者保障服务”,从用户、商家、企业内部三个方面入手,降低用户风险,维护消费者交易安全。
姚劲波并未透露在“消费者保障服务”上投入的资金数目,但他表示,将会把投入市场的资金,更多的用于消费者保障。
业内人士分析,产品体验的升级效果将是中长期才会显现出来的,58同城将更多的钱投入在改善用户体验上是明智的,但是效果还要等待用户的反馈。
新战略:平台升级+发力无线
自今年3月来,资金链吃紧、团购大裁员、地方分站关闭等,58同城负面新闻不断,虽然有些言过其实,但也传递出58同城流年不利的一丝信号。
此前姚劲波高调挺进生活服务电商领域,大做团购,而在2012年决定取消团购业务的独立性,将它缩减融合为58的一个促销平台。据他介绍,58同城未来的一大战略目标是平台的升级,他强调,平台的升级不是指电商化,58同城不愿意做电商,只是在必要的时候才会涉及,比如说二手交易,比如团购,因为涉及到平台支付,其他大部分品类还是主推消费者保障计划。
姚劲波表示,战略是随着用户的变化而变化,移动互联潜力巨大,未来将加大这方面投入,在移动端成就另一个58同城。姚劲波并未透露关于58同城如何做好无线的想法,但他表示不会是简单的平移,具体的等今年春节上线后大家自然会知晓。
姚劲波指出,58同城既有淘宝的交易模式,也有阿里巴巴的信息模式,都会借鉴到不同的运营模式,来打造自己的产品、品牌。
暂不考虑上市 探索分类网站商业模式
历经7年的优胜劣汰,大浪淘沙后的分类信息网站中只余58同城、赶集网、百姓网为人所熟知。在这股多头到寡头的行业裂变中,不难看出分类信息行业已从拓荒期进入务实阶段。
此前有分析师称,分类信息网站的盈利模式并不清晰,而且缺乏造血功能。目前赶集网和58同城的收入主要来自推广服务和广告,但仅靠这一块赚钱似乎不能满足两者的需求。健全的商业模式、在开放机制中聚拢信息、流量的基础上进行管控进而变现是目前亟待解决的问题。
之前报道称58同城确认的收入模式包括:会员(认证服务)、增值收费(信息置顶、竞价排名)、广告(按点击付费)。会员收入占总收入约50%,增值收费约30%,其余的是广告收入。
姚劲波表示,目前分类信息网站市场不成熟,58同城本身也还需要更多的积累,目前没有上市的考虑,58会在商业模式上积极探索,加强自己的盈利能力。
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