专访周鸿祎:开发者利益和用户体验摆在首位(2)

时间:2016-09-24 12:23:48 

积极探索新的赢利模式

【免费是一个非常强的拉动用户的做法,通过免费积累比较多的用户群体,然后推收费版或者推增值服务都能超越苹果的收费方式。APP未必就是终极模式,应该探索新的赢利模式。】

网络导报:也许还可以这样说,免费模式的推出,是为了给收费模式积累客户和经验,是一种一个愿打一个愿挨的试探,看上去很美。

周鸿祎:在苹果和安卓上,现在很多的开发者都是走免费应用的模式,还有很多应用有免费版。免费是一个非常强的拉动用户的做法,通过免费积累比较多的用户群体,然后推收费版或者推增值服务都能超越苹果的收费方式,甚至可以直接让用户通过APP让他获利。今天APP是苹果发明的,但是未必就是终极模式,大家都应该探索新的赢利模式。

我们有7000多个开发者和合作伙伴,这个是蚂蚁雄兵,通过合作来共同发展。我们要考虑的就是要帮开发者赚钱。360在未来的几年能赚多少钱并不重要,关键是形成一个良性的互动。

网络导报:不同的平台具有各自的特点,也会在开放的过程中强调自己的开放原则。对开发者来说,是否应该根据自身产品的特点对平台有所选择?

周鸿祎:别人的平台暂不评论。360依靠免费的、高品质的安全服务汇聚了数亿的互联网用户,并在此基础上建立了行之有效的商业模式。简而言之,就是我们用免费安全产品聚拢海量用户,其后通过360安全浏览器和游戏联合运营等平台级产品实现收入。360的定位很简单,那就是专注于安全领域,成为一家全球领先的互联网安全厂商。同时,通过开放平台策略,与第三方应用通过合作共赢,实现规模化收入。

共赢需要良好的沟通机制

【产品团队和开发者做当面交流,对我们和开发者的帮助都很大,因为这种交流我们才发现原来儿童题材这么受欢迎,游戏平台可以这么做,视频可以做那么多的合集……】

网络导报:开发者会不会担心360的开放程度不够?你们是否有一些交流机制?

周鸿祎:相信很多人会对2011年5月份360的开放大会记忆犹新。当时我们做了几项承诺,第一个是开放所有应用,360自己不做设计应用,留给开发者做平台;第二个我们开放全部流量,我们这个流量全部留给开发者使用;第三个是开放统计数据给开发者使用,开放的全部流量在360安全桌面上,你可以自由地查,只要你的应用好就有人来。以前可能很少有人知道“六一儿童”,但是他的应用做得非常好,马上得到广泛传播。

我们也在不断学习,每个月定期和不同的开发团队当面交流。产品团队和开发者做当面交流,对我们和开发者的帮助都很大,因为这种交流我们才发现原来儿童题材这么受欢迎,游戏平台可以这么做,视频可以做那么多的合集,这都是我们和开发者一起交流发现的。开发者和我们有最直接的沟通和交流。

网络导报:评判一个平台的最关键因素,可能就是它能聚拢多少开发者,又能为他们带去多大的收益。到目前为止,共有多少开发者与360合作?截至目前,他们收益如何?

周鸿祎:现在,360开放平台上的应用已经超过18.5万款,有十六大类,应用添加次数累计已经超过15亿次。360开放平台已经成为推动合作伙伴成长、扶持中小型创业公司建立品牌和发展壮大的重要平台。

以我们的安全桌面来说,整个2011年都处在建设和成长的阶段。2012年我们可以吸引更多的开发者,这是一个产业链,更多的开发者才有更好玩的应用,360安全桌面才有更大的价值;反过来360安全桌面的增长,开发者才有机会实现他们的商业价值。

我们今年提的口号是50万之内不分账。我觉得让他们先挣到钱,先让他们挣到50万,然后再谈分账,如果没有挣到这个,我们宁可不分账,让他们拿到全部的收入,这样使他们形成一个良性的循环。360希望能起到一个推动者的作用。

大家都开放了,这个产业环境才健康,360不是巨头,但大家都开放,360就可以活得滋润一点。

网络导报:能否举两个具体的例子?

周鸿祎:在360安全桌面上,优酷视频每天分别下载近百万次,成为优酷网拓展品牌和业务的新渠道。优酷网副总裁朱辉龙曾经说:“过去,用户一般是通过启动浏览器来观看视频,但360安全桌面提供了另一种方式,即从360安全桌面的应用宝库中下载视频。这种方式不仅更简单、方便,而且让优酷接触到了更广泛的用户群。”

当然,优酷本身也有很大的优势。不妨举一个创业团队的例子,比如,针对儿童市场的新型应用“六一儿童”。它现在每天在360安全桌面打开次数达到 182万次,占到它整个访问量的50%以上。“360开放平台在我的创业生涯中是一个重要的转折点。之前,我们曾经面临着与其他创业公司一样的问题,那就是没有资金实力和推广资源。加入360安全桌面之后,网站的流量暴增了几十倍,这让我们有机会把最好的产品展示给海量用户,同时也让我们有条件去谈融资,有条件招聘到更好的人才。”这个话是对我们360的极大认可,不是我编的,是“六一儿童”的创始人曾庆亲口说的。

将开发者与用户的利益摆在首位

【从局部看,360做的是一个赔本买卖;但从整体来看,360这个模式是成功的。2012年,360将启动多项激励机制,与应用开发者建立共赢关系,最终服务于用户。】

网络导报:经过这么长时间的发展和摸索,有没有发现一些应用是特别受用户欢迎的?

周鸿祎:老百姓并不关心你是不是开放平台,而是看你是否创造了价值。从我们的应用来说,还是符合中国互联网这种娱乐化和平民化的倾向。大家上网有几个突出的需求,第一是看电影,第二是听音乐,第三是玩游戏,第四是看书、网络阅读。最近还有两个趋势值得关注:一是生活服务类,比如购物、团购;还有一个就是儿童类的应用。中国人最重视孩子的教育,因而与少儿教育相关的网站都发展的非常快。游戏在中国已经很热了,但是在儿童娱乐和生活两个方面,我觉得还是大有可为。

网络导报:360今后会不会介入触摸屏的应用?

周鸿祎:我们不能空喊口号说我们超过苹果,至少我们可以从借鉴和模仿开始做,IPAD是最直截了当的。用手指自然的触摸更加人性化,更加简单。不过,中国用IPAD加上IPhone大概是600万到1000万,和中国4亿多网民比起来,还是有很大的空间。

我们也注意到,很多的网民,特别是普通用户,他们都坚持用Windows。微软的WIN8一出来,大家一夜之间都会升级成WIN8,用户不关心什么操作系统,他关心的只是进入这个操作系统是否很简单,而这还是从体验出发的。

所以,从这点来说,360介入触摸屏的应用就是势在必行,加上我们之前的基础和经验,也可以说是水到渠成。

网络导报:那么你有没有考虑什么时候收支平衡以及赢利?

周鸿祎:刚才也提到,我们今年的口号是50万之内不分账。如果从这个角度来看,我做的绝对是一个赔本买卖,每年一分钱不挣,还要经常花钱忍受同行们的谩骂。

但这并不等于360不要赚钱。我觉得这个事情应该有一种整体观。如果从整体来看,360这个模式已经证明了我们这个理念是正确的。实际上我们再拿腾讯做例子,腾讯的聊天服务第一,国外模仿了ICQ(互联网流行的即时信息传递软件)没有一家成功的,因为他们只做聊天,而且是免费的。我相信腾讯亏了不少钱,但是腾讯还要做,因为这是腾讯的基础。再一个就是网易邮箱,网易每年也赔很多的钱,但他还是要不断争夺邮箱用户,给网易的其他服务提供源源不断的支撑。

网络导报:请谈一下360今后的一些具体的开放措施。

周鸿祎:在2012年,360开放平台将会采取多项举措,给应用开发者提供更广阔的创新发展空间。首先,启动360开放平台分账系统。其次,启动 360开放平台奖励基金。第三,启动360资源支持计划。2012年,360将与应用开发者建立合作共赢关系,也竭诚为用户提供更好的应用、服务和体验。

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