企业名称:广州汇美服饰有限公司
企业网址://gzhmgzhm.cn.alibaba.com
网店名称:茵曼旗舰店
网店网址://inman.mall.taobao.com
“一个人在幼年、青年时代受到的磨炼,是他一生中最宝贵的财富。”方建华说,“青年时的艰苦磨砺,造就了我不怕吃苦的性格,并且让我深深地认识到:想要100%的收获,就要付出200%的努力。”
热爱学习的方建华在16岁那年因家境贫寒而不得不初中辍学,从此辗转各地打工养家,每天拼命工作但仍然生活困窘。但是他坚信“知识能改变命运”,在1996年他带上打工攒下的所有积蓄自费重返校园学习服装设计知识。学成毕业之后,他抱着梦想跟随南下大军来到广州,初到陌生的城市的时候他并非一帆风顺,经历过一番短暂流浪之后最终在一家日资服装企业开始了他的蜕变之旅,从基层仓库管理、生产车间管理到销售主管、营销经理……他的领导才华展露无遗,很快就把这家企业经营的有声有色,甚得公司老总器重。
1998年亚洲爆发严重的金融危机,国内国外经济形势水深火热,成千上万企业一夜间纷纷倒闭。方建华却在危机中发现外贸创汇的机遇,在服装行业摸爬滚打多年的他做出大胆地决定:开办一家服装生产企业,大量承接服装贴牌加工订单。很快,凭借他的商业才华,这家的靠替贴牌加工的30来人的小型企业迅速壮大成拥有500多人现代化服装生产企业,并先后兼并了服装洗水厂、服装绣花厂等多家工厂,成为一家拥有完整服装制造生产链的大型企业。
2004年,方建华的事业经营地风生水起,在同行业里积累了不俗的口碑之际,国内市场环境随着经济复苏逐渐发生着一些变化,如:原材料价格不断高涨、竞争对手无序竞争、客户肆意提高验收标准等因素,正在严重地缩减公司利润,所以迫切需要打开更大的市场来缓解利润缩减带来的压力。同年,阿里巴巴发力中国电子商务,方建华的企业受邀成为阿里巴巴诚信通会员,他冀望于通过这个平台在外贸业务寻求一个全新的突破。凭借公司强大的生产实力和诚信经营的态度,他们在阿里巴巴上获得了大量的优质订单,尤其值得一提的是,正是因为阿里巴巴,他的企业先后与Moncler、 Richmond、Esprit、Forever21等知名国际服装品牌建立了长期合作关系,产品远销美国、加拿大、西欧、意大利、澳洲、日韩等国家以及港台地区,现累计出口服装逾3亿多件。
无论是做人还是做事业,方建华深褚要讲究诚信仁义。他经常会跟公司员工提起跟一个台湾客户的一个合作:那是他在阿里巴巴上获得第一个外贸订单,由于生产出误,过半成品存在领口偏差尺码问题可能无法达成品牌验收标准,他主动把成品样寄往台湾并坦诚说明实情,同时承诺承担所有的责任和损失,最后台湾客户不但没有解除合同反而为能遇到这样诚实守信的商家而兴奋不已,两家企业从此成为长期合作伙伴,并且两人也结交下深厚忘年情谊。
2007年,随着国际贸易环境的变化,人民币升值的压力逐渐上升,方建华再一次做出大胆地举措(后期被同行所钦佩):将外贸业务为主的公司资源进行优化,把珠三角的大部分生产线迁移到江西内地巧妙避开产业内耗,保护成本优势,同时在广州总部建立产品研发、采购、营销中心,改善产品设计提升行业竞争力。2008年全球金融海啸席卷内地,珠三角大批服装企业相继倒闭,方建华的企业与其说未被波及甚至可以说在危机中获迎来企业十年来最好的一个春天。
2008年底,方建华再次斥巨资打造“茵曼INMAN“品牌运营中心,并组建一个全新的专业电子商务团队以连续6年阿里巴巴诚信通会员身份入驻淘宝商城,开展全新的B2C业务。
茵曼品牌运营中心是在互联网上销售服装,但方建华并不愿意宣称自己这家新公司是一家电子商务公司,而是执著认为茵曼是一家沉稳而简单的服装公司,“抓住服装的本质包括产品质量和设计要求才是我们最核心的竞争力“。从创办茵曼之初,方建华就很看重团队成员对传统行业的理解和经验积累。他认为,做企业必须首先抓住行业的本质,至于是做电子商务还是做线下实体,这只是一种形式。事实上方建华本身就积累了十几年的服装行业经验。
6年阿里巴巴诚信通给方建华的企业带来翻天覆地的发展,所以他深信淘宝商城能实现他的“第二次创业“让他的事业再上一个台阶。茵曼品牌运营中心占地1300方,内设有现代化宽敞式办公环境、全海外进口设备的专业影棚、精准库存数据ERP的现代化仓库及品控中心等,运营团队人数达80余人,90%具备大专以上学历,大多为在21-30岁之间富有生机和活力年轻人。
事实上,方建华带领这支年轻的团队运作茵曼短短几个月的就成功的“秀”了自己一把,不仅包括跻身“淘宝商城十大热卖女装品牌”,还包括在代理商和消费者面前完美的展示自己。而其中的关键仍在于最朴素的市场竞争策略:产品的差异化。“茵曼设计的产品比传统大牌的产品更出色2倍甚至更多,才能吸引消费者挑剔的眼光。”方建华冀望于以迎合原创自然的创新特质来俘获时尚女性。“肯定不能循规蹈矩地跟随竞争对手。”方建华说。在淘宝网,茵曼着力推介的自然随型的衬衫,成为最受女性消费者关注的产品。虽然这一系列的产品在今年初就抢先上市,但“我们不怕竞争对手模仿”,之前,茵曼推出的针织打底系列,已经引发了诸多竞争对手的跟随模仿。
茵曼在互联网销售中显现出的快速生产反应能力也是他最认为竞争中胜出的一个重要优势。运营团队每周都会结合销售数据与库存ERP系统数据进行销售预测,提交热销产品的翻单数量,方建华特别为茵曼搭建的单件流水生产线7天之内就能保质保量的把成品生产出来,控制产销比稳定性在95%以上。2008年冬茵曼上市的一款羽绒服先期只生产几百件,一上架就被抢购一空,正是茵曼拥有这种快速生产反应能力,后期及时反应翻单生产,创造单款近万件销量的不俗成绩。这种快速反应模式,是许多传统服装大牌运作互联网销售是无法实现的。
当然,茵曼能交出一份让人满意的成绩单的背后与方建华坚持诚信仁义的人生观也是不可分离的。
在2008年底有一位女士找到茵曼,希望加盟茵曼网店代理,起初因为她经营的网店信用指数仅为二心,茵曼网店代理部委婉的拒绝了她的申请。后来,方建华通过网络了解到有关她的真实故事,作为一个失聪的爱心魔豆妈妈她自强不息,用自己弱小力量帮助了许许多多残智儿童,他为她的身残志坚的精神感动了。他立马指示网店代理部接纳这位连电脑打字都不熟练的魔豆妈妈,并长期亲自跟进她的网店经营情况。魔豆妈妈非常努力也特别优秀,在短短一年半的时间专卖茵曼产品把网店从二心做到皇冠,并获得了阿里巴巴集团三十强网商荣誉称号。
在网上销售产品,在要保证产品的品质之外,方建华更要求茵曼要为所有的客户提供100%满意的购物体验,客户只要购买了茵曼产品,如果不满意可以无条件退换货,无需向售后客服过多地解释任何退换货的理由,此举让茵曼在淘宝大受欢迎。有一次客户在淘宝商城订购了一件茵曼上衣,因快递公司收发包裹时漏件了,为了让客人能及时收到货物,方建华拍板公司派车几百公里让员工亲自把衣服送到客户的手上,这位客户当场就被感动了,她没想到在互联网环境里竟然遇上商家如此诚实守信。另外,为了实现让买家在互联网上能够所见所得,方建华总是亲自跟进产品拍摄工作,从模特的挑选到拍摄角度的及场景的选择,并购置先进的专业摄影设备自建影棚,力求真实表现品牌风格的内涵上并最大程度还原产品的真实原貌。为了解决图片的色差问题,他添置3台超高性能的苹果PC,并聘请了资深数码图像处理人员,最终把这个难题给解决了。
在公司的管理上,他提倡每个员工都是公司的主人,为了让每个员工都能分享到茵曼发展的喜悦,方建华主动提出每年拿出公司总利润的10%作为员工福利分红,每个季度都会公布公司的财务运营情况,这种如此大度和分享的管理艺术让各领域的人才纷纷加盟茵曼,团队中出现许多工作狂人每天都激情地忘我工作,最终实现公司的利益最大化。
12年只是历史的一个轮回,方建华再一次成功完成了人生事业的完美转型,他把茵曼品牌自喻为人生的第二次创业。茵曼即“茵茵青草,曼曼陀铃”,一幅他理想中完美的人生画卷,他希望有朝一日让每个年轻人都能为梦想而活!活的开心、活出精彩!现在他也正为此梦想而努力……
方建华:江西九江人,现任广州汇美服饰有限公司董事长、九江欧翔制衣有限公司总经理、茵曼品牌运营中心总经理,同时担任广州市海珠区南华工商会副会长
1997年江西诚信服装学院服装设计专业毕业
1998年创办广州汇美服装有限公司
2007年创办九江欧翔制衣有限公司
2008年成立茵曼品牌电子商务运营中心
茵曼官方旗舰店://inman.mall.taobao.com
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