诚信做人

时间:2016-12-21 09:22:23 

张强是一个小公司的业务员。

按照公司规定,业务员如果连着两个月没有回款的话,便要被辞退。如今一个多月已经过去了,张强还没开发出一个客户,自然也就回不了款。眼看就要被解雇,张强不禁着急起来。公司领导也给张强打来了电话,除了提醒他之外,还意味深长地指点他说:“请教一下你的同事,看他们都是怎么谈到生意的。”

张强知道,同事们为了开发客户,总会胡乱向客户承诺,只是那些承诺到最后基本都兑现不了,受损失的只会是那些客户。张强不想坑骗客户。

这天,张强又来到一个经销商的店铺。这次推销比较顺利,女店主对产品和价位都能接受,接下去便谈起了售后:滞销产品能不能调换或退货。由于产品有保质期,所以这是个很关键的问题。张强明白公司的政策是不调换不退货,先前有几个意向客户都是因为不能调退货而放弃了合作。张强明白这是自己最后的机会,如果这个客户再谈不下来,那么他将要被炒鱿鱼了。

想到公司领导的暗示,张强违心地说道:“我们公司负责调货退货!”说这话的时候,张强尽量做出一副轻松的样子,还朝女店主微微笑了一下。这时,有顾客进店来买东西,在柜台后坐着的女店主起身为顾客去取货。女店主一迈步,肩膀就上下一颠一晃的,原来是个残疾人。卖完了东西,女店主又回到了柜台后。就在这时,进来了个憨厚的男人。看到那个男人,女店主笑着说:“你回来得正好,这个小兄弟的产品我挺中意,他们还负责调货退货,你来瞅瞅。”

那男人来到张强跟前,张强赶忙去跟他握手,可对方却将左手搭到了张强伸出的右手上,张强这才发现对方的右袖管空瘪瘪的,竟然没有右臂。张强愣了愣,意识到这是对残疾人夫妇,而他这样做就是在欺骗残疾人。可是被炒鱿鱼的结局又出现在他的脑子里,忽然一个念头闪了出来:如果首次发的货销得好,就不需要调货退货了,等客户再要货的时候就告知客户公司政策有变动,不再负责调货退货,这样就等于没有欺骗客户。这样一想,张强心安了。

很快,这对夫妻打了款要了货,为恐有积压,张强还专门到那夫妻店里帮忙销售。可偏偏事与愿违,临近保质期时,还是有些货没能销出去。张强赶忙跟别的同事联系,讨教有没有好的法子。那些同事一听,便说:“呀,这有什么大不了的,不就是调换不了货嘛,大不了再开发新客户便是。”张强不想这样,先前帮那对夫妻往外送货时,他发现许多商家都愿意和这对夫妻打交道。一来因为这对夫妻实在,出售的商品货真价实;二来由于这对夫妻的身体状况,大家都想尽可能多地帮助他们。

张强决定用自己的钱来弥补这对夫妻的损失,可是他手头的钱也很有限。张强想起进入公司培训时,公司提过遇到特殊情况可以向公司申请做促销,那么这也算是情况特殊了吧。张强便将情况向公司做了汇报。很快,公司回复:不予批准。缘由是商场如战场,这对残疾人夫妇并非公司大客户,无扶持意义。

面对这种结果,张强只好一五一十地将事情原委给这对残疾人夫妇说了,并做好了被臭骂的准备。

但出乎张强预料的是,这对夫妇并没有骂他。女店主听后,只是叹了口气说:“你们这样和客户做生意是不对的,这样下去你们公司绝对不会发展长远。从你的话里我们也听明白了,你不是故意想骗我们的,不然你也不会说出这些实情,你是为了保住你的饭碗。好在我们前期销出去的货赚的钱基本能补上滞销货的损失,只不过贴了些工夫。但是,小兄弟,我劝你一句,这样的公司不是你的长久立足之地啊!”女店主说这话的时候,男店主还泡了杯茶给张强。张强点了点头:“其实,我也很想换份工作,可却一直找不到合适的。”

听张强这么一说,女店主想了想,说:“这段时间有个大公司在招业务员,如果你愿意去的话,我帮你介绍一下,虽然我们在他们公司要的货不多,可我们却是那家大公司的常客。”张强听后,惊喜地点点头。通过女店主的介绍,张强进入了那个大公司。凭着一股子实在劲,张强的业务做得挺不错。

转眼一年多过去了,再见到那对残疾人夫妇时,张强已经是管着几名业务员的销售经理了。张强很感激地对这对夫妇说:“多亏了你们的介绍,我才有了这份不错的工作!”女店主笑着摇了摇头:“要谢还是谢你的诚实吧,无论是做生意还是做人,诚信才是最重要的。”

而这时,张强原先所在的公司已经倒闭了。

选自《三月三》

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