根据市场研究机构IHS iSuppli公司和Strategy Analytics公司在4月26日发布的调查报告显示,三星的手机销售量已经超过了诺基亚,从而结束了诺基亚在世界手机制造业长达14年的霸主地位。次日,标准普尔把诺基亚的债券等级降为“垃圾”的BB+/B级。
IHS iSuppli公司的数据显示,2012年第一季度,诺基亚的手机发货量为8300万,而三星为9200万;Strategy Analytics公司发布的数据则有细微的差别,诺基亚发货8270万,而三星为9350万。无论如何,三星超越诺基亚成为全球最大手机生产商已是事实。
能在手机行业维持14年的领先地位着实让人佩服,但诺基亚确实因为种种原因在几年前就开始走下坡路。下面就是诺基亚做得不好,或者说是三星做得好的方面,它们直接或间接地导致了一个巨头的衰落,和另一个巨头的崛起。
诺基亚发展得太慢了
2002年,诺基亚通过最初的塞班S60系统将老顾客带入了智能手机的新世界,成为智能手机市场的领军者。接下来的五年里,诺基亚不费吹灰之力就保持了其在智能手机市场的领头羊地位。直到2007年,苹果发布了第一代iPhone。拥有大触摸屏和基于应用的操作系统的iPhone极大的改变了人们对智能手机的定义。
遗憾的是,诺基亚并没有对苹果带来的新变革给予有力的回应,也忽视了在iPhone冲击下消费者产生的更高需求。随着时间流逝,塞班系统逐渐老化,与ios和安卓相比更显老旧。同时,智能手机市场呈爆炸式发展,越来越多的消费者倾向于购买有着“口袋电脑”之称的智能手机,而不是只有乏味WAP功能的老式手机。
“当苹果推出iPhone时,它就向手机业展示了智能手机发展的新趋势,” IHS iSuppli公司的高级分析师韦恩·兰姆(Wayne Lam)在《连线》网站的采访中说道,“事后看来,诺基亚当时应该迅速地对iPhone做出回应,但是他们直到2011年还没有与Windows Phone建立坚固的信任合作关系,如今,他们为自己的迟钝反应付出了代价。”
而另一方面,三星对智能手机市场的发展做出了及时回应。对比诺基亚,三星的优势是他们初涉智能手机领域,敢于从头做起;但诺基亚有过塞班系统带来的成功,因而不想轻易放弃,就好像RIM不愿放弃黑莓OS系统一样。
“几年前,当诺基亚和RIM都已经是智能手机行业的领头人物时,三星还不知道在哪里,” Strategy Analytics的分析师亚历克斯·斯贝克特(Alex Spektor)说道,“当你已经是一名领头羊的时候,想要对市场的变化做出敏锐的反应相对而言就变得困难得多。”
安卓给三星带来了收益,而Windows Phone仍没给诺基亚带来回报
三星的成功不仅因为其反应迅速,更因为他们采用多样化操作平台的双保险。除了安卓和Windows Phone以外,他们甚至研发了自家的Bada操作系统来做三保险。事实证明,安卓成功了,并为三星带来了巨大的收入。 “三星在正确的时间点选择了安卓,日趋成熟的安卓平台也成就了三星,”斯贝克特说,“也正因为三星成为了安卓领域的领头羊,他们由于平台的发展所能沾的光也就更多。”
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