新年演讲稿:手机连锁2017年年会致辞(2)

时间:2017-06-29 16:19:51 

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这一些列的问题摆在北斗人的面前,我们将从以下六个方面入手,带领北斗的将士一路披荆斩棘。

一、运营模式调整

从以产品的导向转变为以服务为导向,从以手机品牌为导向转变为以北斗品牌为导向。

把北斗旗下各门店逐步改造为集移动业务办理,玩家体验交流,手机产品销售,周边产品配套,售后服务咨询为一体的交互式体验店。为消费者提供最前沿的手机资讯,最安全的消费体验,最省心的会员服务。强化服务意识,提升附加值,拉高客单价,增加粘合力。

二、品牌资源整合

北斗手机连锁优化产品线,进一步加强与金立、步步高、联想、三星的合作,稳固提升老牌劲旅的市场份额,在市场投入上继续给予政策倾斜。同时把华为、苹果、小米、魅族、小辣椒等品牌资源牢牢抓紧,投放优势资源给予扶持,借助品牌优势,口碑效应,相互拉动。以期达到在老中青,中高低等各阶层消费者身上都找到对应的结合点,让消费者在北斗旗下的门店可以一应俱全的挑选到最合适的一线主流产品。

三、门店建设规划

北斗旗下现有15家连锁门店,宿城有黄运路旗舰店、宝龙4gxx店、xx华为体验店、xx路店、xx特店、xx北路店、xx店、xx店、xx城店,xx有xx超市店、xx路店,xx有apple授权店、xx店、xx苏果店,xx有大桥店。其中自营店11家,移动进驻店4家。XX年度规划是守住阵地,稳扎稳打,在现有门店中继续改造升级,把所有门店都做成当地的,在形象建设,硬件投入,员工素质等各方面首屈一指的明星门店,实现所有门店盈利。在此基础上,抓住机会再建设2-3家进驻店,进一步加强与移动的合作,为移动发展贡献力量,为自己发展赢得机会。

四、梯队培养模式

北斗手机连锁的强项就是人才培养,北斗手机连锁的骄傲就是培养出的人才。活跃在xx旗下各门店各岗位的优秀人才100%都是在xx一线经过摔打,历经考验的杰出代表。在XX年,公司将会推行“一专多能“,”助理备选“的人才培养和考核机制。”一专多能“即所有管理岗位必须在一线门店的各个岗位上积累相应的工作时间和取得相应的从业资格,使得管理人员全面掌握各项业务技能,以专家和老师的身份对顾客已经服务对同事进行辅导,”梯队备选“既是在所有管理岗位上均配备助理岗位,一对一或一对多进行言传身教,点对点进行定向培养。并不定期的由公司出资派外培训。改变公司之前”先有岗位后选人“,变为”选好人才再设岗“。并把此项工作列入管理人员的重点考核项目。以期深度挖掘可用之才,不埋没任何一位同事的才华,让金子到了xx就发光。

五、外围宣传拉动

此项工作为分为两点:

一是由徐总亲自规划部署的“异业联盟“合作模式,将在XX年强化推进,我们将联合宿迁地区以宿迁北京同仁堂为代表的更多的优质商业伙伴抱团取暖,资源互补,相互推动,相互渗透,进行跨界营销。凭借着彼此的的品牌形象和名气,拉拢更多面向族群的客源,借此来创造共赢的市场利益。

二是由配件部吴xx经理具体负责的节日外场营销,将此项活动做成常态化工作,定点服务周边厂区客户。帮助游离在商圈之外的末梢客户形成消费习惯,建立消费信心,推广xx品牌。此项工作必须坚持做,长期做。

六、新媒体应用

北斗手机连锁在宿迁通讯届对于新媒体的应用无论是微博,还是微信,或者网站广告投放都可以说是遥遥领先与所有的竞争对手。开拓新媒体应用是xx手机连锁的战略思想,这一战略思想已经初见成效,在北斗旗下目前拥有北斗联盟俱乐部微信群,北斗果粉微信群,北斗花粉微信群,并与宿迁当地最大的“宿迁北京同仁堂“微信群形成强强联手的战略合作伙伴。发展宿迁当地稳定的北斗铁粉1000人以上,这一数据将在XX年放大10倍以上。另外xx的官方微信平台定期播发的微信推广信息也赢得了良好的社会口碑和经济效益。经新媒体进行的推广的活动,在宿迁当地均能引起强烈反馈。新媒体的受众就是我们的忠实客户和潜在客户,利用新媒体服务客户具有快捷,直达,精准等明显优势,XX年xx手机连锁将继续下大力气继续做好此项工作,并积极建设自己的地区性综合微信推广平台。

盈利永远是公司生存的关键词,赚钱永远是公司发展的主旋律

在新的一年里,站在新的起跑线上,只要我们把握机遇,提高危机意识,统一思想,充分发挥自身的主动性、积极性,只要我们的xx人齐心协力、扎扎实实地朝着共同的目标前行,相信XX年一定可以重塑辉煌。

最后再次感谢所有家人和好朋友对xx的关心和爱护,并恳请大家一如既往的支持北斗,我们相信xx定会走向更大的成功。

今天我们共聚一堂,共庆新年,希望大家尽情发挥,玩得开心!谢谢

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