我在客户家的日子

时间:2015-06-27 08:21:29 

清洁工、保姆、遛狗师、水管工、家庭护理师……当各种居家服务提供者走进客户的家,同时也走进了客户的生活,在他们面前,客户没有秘密。几位居家服务提供者讲述了自己在客户家中的所见、所闻、所感。

水管工:凯特,39岁

如果我可以要求我的客户为我做一件事,我希望是为我倒一杯茶。如果我告诉你,很多人连这个都做不到,你可能会很吃惊。一次,我在一个雇主家干活儿,那位丈夫上午都在家,他给自己煮上一壶香气扑鼻的咖啡,然后打了一上午的电脑游戏,把那壶咖啡喝得一滴不剩。我则不得不等到他的妻子下午回家时,才能喝上一杯水。当然,这也算不了什么。他家隔壁就有一家咖啡屋,每到上午10点,我就会放下工具,走到咖啡屋,享受20分钟的咖啡时光。

你可能觉得,卫生间是一个家庭最私密的场所,但是只要我穿过他家的前厅,我就可以告诉你他们的秘密。大多数家庭在我到来前,会事先打扫房间,但不是所有人都会这么做。我在大学城打工时就发现,学者和文人时常处于一种“忘我”的状态——我在一支牙刷上发现了霉菌,它是卫生间里唯一的牙刷!这说明什么?我推断他们都在用它。后来我告诉他们,我把牙刷扔掉了,希望他们能明白我的意思。

如果客户平时不注意保洁,确实会使我的工作难度增加。我比较喜欢边工作边同客户聊天,特别是上了年纪的客户,我觉得他们也愿意找人说说话。但是,当我双膝跪地开始干活儿时,我希望家里的狗不要总在我身边蹿来蹿去,小孩子们也不要摆弄工具箱里的东西。如果客户对哪些地方不满意,我非常愿意倾听他们的意见,即使让我把整面墙的新瓷砖都剥掉也没关系。另外,一些关乎审美的东西,我的意见是否被采纳真的不重要,一切取决于客户的个人喜好。

清洁工:杰西,48岁

在雇主家里干活儿,时刻都要小心谨慎。如果什么东西不见了踪影,我很容易成为第一个被怀疑的对象,所以我始终小心翼翼。有一次,一条项链不见了,他们便开始对我北方人的身份冷嘲热讽起来。当我在椅子下面找到它时,那个女人什么都没说。

渐渐地,他们似乎开始信任我。男主人换下的衣服,口袋里什么都有,包括他的毒品。我不知道他的妻子对此是否知晓,就给他发了一条短信告诉他:我把口袋里的东西放在书桌的第一个抽屉里了。他们会把没穿过的名牌衬衫和只用过一次的香水丢进垃圾桶,我通常会问他们我是否可以拿走,我不会直接取用。

我的许多雇主都非常富有,但相比那些白手起家或一夜暴富的雇主,我更愿意为有一定家世背景的家庭服务。因为后者通常都拥有良好的家族传统和周到的考虑,会在服务者到来前对居室进行打扫,而那些靠自己打拼发家的富翁可能开始会对服务者以礼相待,但过不了多久就会“原形毕露”。当你清晨到来时,面对的可能是杯盘狼藉的厨房和难以下脚的卫生间,没有人会愿意为他们“善后”。偶尔,我会在付给我的薪水中发现额外的几百英镑,但我觉得,这些钱还比不上一句由衷的“谢谢”。

我从不会去窥探雇主的隐私,因为根本没必要,我已经了解得够多的了。有的雇主会把银行收条之类的单据随手乱丢,一般人都会忍不住看一看上面的数额,但我不会,我会把它们整齐地叠放在一起,并用东西遮挡住上面的数字。

有一次,我在床下发现了一把上了膛的手枪。不过一开始我并不知道里面有子弹。男主人回来后,我把枪交给他,他就在我面前把子弹退了膛。我对他说:“不要再把这种东西放在床下面。”他暴跳如雷,说我根本不应该钻到床下去,我回答他:“如果不喜欢我的做事方式,可以另请高明。”

私人秘书:凯伍德,40岁

看不过瘾?点击下面链接!
本站微信公众号:gsjx365,天天有好故事感动你!

上一页12下一页

相关读者2015年第14期

美图欣赏

读者2015年第14期排行榜