业主:我们和开发商的“斗争”记录

时间:2015-07-07 13:50:54 

牛团长说,为了业委会成立,了解了很多相关知识,都已经成为建筑、基建方面的专家了,跑了很多政府部门,才发现治“慵懒散”只是停留在表面,很多为民办事的窗口还只是形象展示,底层缺乏改革的动力,不管多少人推着他们走,他们都无动于衷,怕承担责任,怕失去饭碗,怕遭遇打击报复。

住宅小区的业委会成立难,这早已是一种“正常”的现象了。

背后的原因很复杂,并不仅仅是横受开发商、物业的阻挠。它复杂到让人想起周树人先生的名言:“可惜中国太难改变了,即使搬动一张桌子,改装一个火炉,几乎也要血。”

当然,说“血”有点夸张,也有点让人恐怖,毕竟现在是法治社会。博弈充分发挥了中国人的“聪明才智”,实在是各社会觅食动物在其利益链上心态的真实写照。

我发现很有意思,所以想记录一下。

萌生维权念头

时光要追溯到几年前。

2011年,我和妻子省吃俭用,在海口贷款购买了一套房,成了原来是传说中的房奴。

没想到刚买定没多久,楼下一个业主装修就发现了房屋天花板开裂。其他楼层虽然没有这么大裂缝,但也有不少住户反映房屋开裂。于是,他们就联名把开发商告上了法庭,获得数额不等的赔偿。小区“房裂裂”成为报纸的头版头条,幸福还没有来临,就被当头棒喝。

2012年,我们装修入住小区,各种烦恼接踵而至:垃圾清扫不及时,老鼠蹿来蹿去;保安巡逻不给力,小区屡次发生被盗事件;台风天的时候,小区窗户疯狂进水,家具都在水中喝饱了水……更致命的是,小区用电线路使用的工业用电,海南用电紧张的时候,拉闸限电就会优先选择本小区,一个月停电7次都有。海南天气炎热,停电简直没法生活,物业公司为了安抚小区业主,张贴一张复印的新闻,告知“周边小区一个月停电8次”。小区业主看到这条新闻哭笑不得。物业服务既然是这种处事态度,可想而知他们的管理水准。

业主去找物业反映问题,物业把责任推给开发商解决,开发商推给物业执行,两者之间相互踢皮球糊弄业主,推三阻四不解决实际问题。大家心知肚明,他们就是一家人说起两家话,其实就是不想办事。业主心急如焚,每次见面都在抱怨,花钱买了一个“烂摊子”没人收拾。所幸的是,周围的邻居大部分都是“80后”、“90后”,都是刚需购房,很多话题一下子找到共同点。

最早牵头成立业委会的是律师小花,她在维护自身利益上面“寸土不让”。律师就觉得开发商承诺交房两年的小区健身会馆和游泳池都没有按时交付,这明显就是广告欺诈,应该把他们推上被告席。小区热心业主多次聚在凉亭思考解决问题的方法,大家一致认为只有成立业主委员会(以下简称业委会),这个属于全体小区自己的组织,才能和一个强大的物业抗衡,约束他们的行为,才能和开发商指派的物业公司进行对话。

小花律师就主动承担这个职责,她说怨声载道70年也解决不了问题,关键在于行动。

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