百货商场的前世今生

时间:2015-12-11 12:16:09 

百货商场就像一个物质愿望的大教堂,少了它我们就少了一个可以容身和许愿的地方。

悉尼的优衣库门店新应用了一个名为UMood的装置。据《The Huffington Post》报道,UMood通过分析脑波,评估顾客此时的心情,根据测评结果向其推荐T恤。这个装置有效吗?其实,消费者神经科学家哈里斯博士也不知道。“我们还没有测量过它挑出的和人们想要的匹配度有多高。这种装置用于测试广告和产品上已经有15年的历史了,但我是第一次见它用在零售行业上。这样做也有道理,毕竟这里有600种T恤,对消费者来说实在太难选了。”

落户大连柏威年购物中心的思凡生活家以家为主题的陈设

如此说来,今后机器会代替导购人员?如果购物体验中的交流和选择仅通过一个按钮就能实现的话,还需要实体店吗?人们已经越来越少踏进百货商场,甚至有人开始担心这种“老派”交易形式的未来。

事实上,百货商场的存在从不是“购买”这么单纯。帕斯德马金(Hrant Pasdermadjian)在《百货商场,其起源,演化和经济学》(1954)一书中表示:“在考虑百货公司的社会效应时,人们倾向于把它和生活方式的转变联系在一起。这种转变发生在最普遍的社会阶层中,它也是过去100年间最重大的社会事实之一。”

1796年设于伦敦的Harding,Howell & Co是史上第一家百货商场,主营皮草、男士服饰、钟表珠宝以及女帽。与现在差不多,去百货商场光顾的主要是中产阶级女性,至于贵妇人则在家就能解决大部分消费行为。《19世纪巴黎女性的社会史》一书中提到当时并没有所谓的成衣,要先有设计,再去百货商场买材料,然后找裁缝制作。不过,所有穿戴在身上的衣物中,只有一件是身为贵妇人也不得不出门去百货商场购买的,那就是帽子。

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