注：本篇是罗兰金店系列故事之三，前篇《谁的江山，不是马蹄狂乱》
一
女人进罗兰金店的时候，天色已经悄然暗了下来。凌州大道上的路灯，长长的一排沿街站着，像一长串的金色灯笼挂过去。路灯如一朵朵太阳，在夜幕中泻下一片片昏黄的阳光。
这个时段于罗兰金店来说，是最辉煌的时刻了。外面的世界越黑暗，金店的灯火越璀璨。玉敏早早开了灯，罗兰金店内顿时金光闪烁，金碧辉煌，与外面昏黄的街道形成鲜明的反差。镶在柜台内的灯带全都亮了起来，像一条条银蛇，闪着沉静而透明的光芒，衬得柜台内的珠宝首饰熠熠生辉，光泽鲜艳，如灯下美人般，款款楚楚动人，件件妖娆娇艳。灯下的美女们亦是毫不逊色，清一色青春年少春光明媚的店员们，优雅大方地站在柜台内外，衬得金店更加地流光溢彩，风华卓绝。精美的珠宝，灯火的殿堂，恬雅的美女，为罗兰金店增添了难以言尽的华丽色彩。
女人约莫三十四五的样子，肩上挎了个粉色坤包，步态轻盈。进了店，女人径直到了钻石柜。玉敏知道，好戏来了。
玉敏在金店做几年了，深谙顾客心理。金店有十几节柜台，黄金柜、铂金柜、K金柜、玉器柜、钻石柜。顾客来了若四处张望，许是潜在的消费者，可买可不买，是来了解行情货比三家的；顾客来了若直奔某柜台，便是直接消费者，是带着强烈消费欲来的，许是慕名而来，抑或货比三家后来的。当然也有马大哈的，什么都不计较，买了东西走人。不过来金店的顾客很少有这样的，毕竟黄金珠宝不是口香糖，嚼两口不对味就能吐了。
女人俯身柜台，一款款地打量着。花奴站在柜台内，热情地招呼女人。女人看哪款，花奴就讲解哪款，一口一个姐，叫得亲热。女人只是看，不说话。玉敏从女人进店起，便一直尾在女人身后，热情招呼着。玉敏是店长助理，带班的。带班的不用站柜台，就站在店堂内。女人到了钻石柜，玉敏给花奴递了个眼色，自己仍站在女人右侧，帮衬着花奴。罗兰金店有这么个规矩，顾客挑选商品时，必须有两个店员同时接待，一内一外，相帮相衬。两张巧舌，更易激发顾客的消费欲，说服顾客的可能性更大一些。
花奴正介绍商品，放在收银台的手机响了。玉敏说你去接电话吧。花奴就跑去接电话，是个客户打来的，说想买金项链，问现在金价如何。花奴和客户看来很熟，一口一个大哥，说来吧大哥，就咱俩这关系，保证给你全凌州最低价，大不了小妹的提成一分不要，也要把价格降到最低……质量？罗兰的首饰你还用怀疑啊？除了老凤祥，凌州没第二家比得上罗兰的，放心吧……什么时问来？明后天？别拖了，最好现在，明天上午也行。我们是半天班，连轴上，明天下午和后天上午我休息……好，今晚来不及，明天上午吧……银联卡？行啊，你要不想带现金，就刷卡，什么银行都行。什么？……花奴没完没了地调侃着，笑得很嗲，嗲得一店美女身上起鸡皮疙瘩了。店员们都习惯了，她们也这样，逮着客户拼命套近乎，有问必答，有求必应，想方设法笼络客户的心。
美女们身上起鸡皮疙瘩的时候，玉敏正聚精会神地给女人介绍钻戒。花奴前脚离开柜台，玉敏转身就进了柜台内，拿出一款纯白色的钻戒给女人作介绍。其实玉敏很疲惫，但顾客来了，玉敏的精神就来了。玉敏昨天陪老总去省城进货，今天上午才回来，也没得空休息，就直接来店里上班了。每次去省城进货，就跟打仗似的，一旦投入了战斗，一刻都不能停歇。去省城之前，先要制定本次进货计划，进货计划主要是根据罗兰的俏销商品及柜台的缺货情况来定。然后老总开车，带着玉敏还有另两个同事，到了省城的珠宝城，马上开始挑货。挑货不容易，离开这店进那店，看了这款望那款，非常地累。珠宝城的首饰铺天盖地，看得你眼花缭乱，新颖的，漂亮的，缺货的，俏销的，看这个爱不释手，看那个芳心萌动，都不知道挑什么好了。这还不算最累最紧张的。最累最紧张的是货挑好后，马上在省城找个宾馆住下，就在宾馆的房间里，将商品统统拿出来，分门别类，给每个商品称克重，定价格，打标签，冉将打好的标签一个个串到每件商品上。等回到店里，商品马上上柜，就来不及做这些事了。这些活不重，但工作量大，又特别繁琐，不能出任何差错，克重不能称错了，标签不能套错了，证书不能放错了。贵重商品一旦出错，损失就大了。玉敏和另两个同事整整忙了一夜，一直到东方破晓，一夜没能合眼，一清早又跟着老总的车回到凌州。老总开车时，玉敏和另两个同事就在车上半梦半醒地眯了两三小时。中午到了凌州，直接到店里，仓促扒口饭，马上往柜台里补货，摆放，记账，忙得晕头转向。
