做到全面品管，是一项艰巨的任务，那是一个什么概念？就算一个清洁工，都要知道质量的重要性，并亲身做起。这好比推行计划生育，一定要上升到国策的层面。
质量和产量开始有一个制衡关系，提升质量必定要牺牲部分产量。质量管理发展到最高境界，质量和产量已没有关联，产量高质量也好。
这也可以参照日本企业，满世界都是日货，但日货质量还是一如既往坚挺。很多人会误解，提升质量必定会提高成本，因为一分钱一分货嘛。
其实质量上升到一定高度，是会降低成本的。质量差的东西维护成本会很高，现在都是三包，质量出了问题，最后还是企业自己掏钱解决，为何不从一开始就抓好质量呢，可以省却很多后顾之忧。
我喜欢买廉价的东西，虽然质量没什么保障，但是它廉价，质量也还可以接受。很多人就以为我不重视质量，我常跟别人说：其实，我是一个品管。
