江城打工妹 钓鱼台国宾馆舞青春

时间:2017-04-10 11:43:44 

江城打工妹,钓鱼台国宾馆舞青春是最新的世间百态故事,极具知识性、趣味性与可读性,希望大家喜欢。

 钓鱼台国宾馆女经理袁咏梅看上去有一种气定神闲的气质,有一种雍容华贵的气度。她给人的第一印象也许不是最漂亮的女人,但绝对是一个美丽的女人。令人意想不到的是,她是从一个打工妹搏到了如今的位置,而且中央领导唐家璇竟为这个昔日打工妹做媒,使她成就了一段爱情佳话。

江城打工妹进京打拼明天

1970年出生的袁咏梅,是辽宁省丹东市一个普通干部家庭的靓丽女孩儿。1989年从丹东市第二职专毕业后,她来到丹东市一家星级宾馆——辽东宾馆打工,做了一名普通的服务员。她身材修长,容貌端庄,举止文雅,在宾馆里显得格外引人注目。

袁咏梅非常认真、勤奋、虚心和敬业,她决心要从最底层做起。有一次,一位小姐妹在服务时不慎将一碗面条滑落,随着一声脆响,汤汁四溅,恰有几滴溅到了一位先生的鞋上。这位先生穿着笔挺阔气,还带着两名随从。当时,已是微醉的先生大声喝斥了那位小姐妹,并喊着要见宾馆的经理。餐饮部经理赶来向他赔礼道歉,他说:“你以为你是谁,我要见你们总经理,我要看看他对我说什么,看他给不给我面子!”由于声音较大,引来了人们的围观,保安人员也纷纷向这里张望,在等待着指令,先生的两位随从也站起来虎视眈眈,一时竟有一种剑拔弩张的气氛。此时,只有19岁的袁咏梅静悄悄地走过去,蹲下来,用一块纸巾将溅在先生鞋子上的汤汁擦掉,然后轻声说:“先生,对不起!”正在气头上的这位先生看着做恭敬状的袁咏梅,还没来得及反应过来该怎么回应她,袁咏梅就又笑吟吟地说:“先生,您的宽容和理解更能让人尊重。”说完,她静静地退到了一边。那位先生注视着这位美丽的小姑娘,愣了一会儿,然后不好意思地笑笑,朝两边挥挥手示意都走开,开始继续用餐了。

一场风波就这样被化解了。这件事被总经理知道后,他惊叹这位小姑娘当时的表现,曾在一次中层领导会议上提起这件事,并提出要在适当的机会开始起用袁咏梅。此时,恰巧北京钓鱼台国宾馆管理局来丹东招服务员,袁咏梅也报了名。当时应试者多达千人,竞争十分激烈。袁咏梅凭着高挑匀称的身材、青春秀美的容貌和与众不同的气质,在众多女孩中脱颖而出,幸运地被当时的主考官陈明霞副局长一眼看中。

她被北京钓鱼台国宾馆录取的消息传出后,辽东宾馆的总经理好心地挽留她,说:“我们几位领导都很看好你的条件,打算重点培养你,先给你转成正式职工,再给你安排个职位,希望你能留下!” 她的亲戚和朋友也劝阻她,理由是辽东宾馆是一个事业单位,各种待遇也都不错,领导这么看重你也很不容易的;而去钓鱼台国宾馆是合同制,不牢靠,说白了还是在打工……可袁咏梅当时有自己的想法:能到钓鱼台国宾馆工作,是命运赐予的一次不可多得的机遇,岂能轻言放弃!自己应该去搏一搏,从而丰富自己的人生阅历和提升自己的人生价值。

1989年9月22日,袁咏梅和其他5位丹东女孩儿来到了钓鱼台国宾馆。

这里的工作很辛苦。来一次接待任务,无论几天,全是一班人马顶下来。每一位服务员都必须是“多面手”,穿上旗袍,是漂亮的餐厅小姐;餐后进厨房,是泼辣的洗碗工;平日里还爬上爬下地清地毯、擦家具、抹玻璃,是辛苦的保洁工。但袁咏梅却非常刻苦、勤奋地做好每一件事情。她以能在这里为各国来宾和高干服务为骄傲,以能在祖国的首都出力流汗贡献出自己的一份力量而倍感自豪和光荣。她深知自身的一举一动、一颦一笑,在某种程度上代表着一个国家的形象。她最大的心愿就是能通过自己的艰苦努力,以自己的优质服务,向外国来宾充分展示中国女性在文化、道德、心灵和形象等诸方面的美好,为国争光。

成功,来自刻苦和用心

按照惯例,新来的服务员必须进行业务培训。在那些培训科目中,让袁咏梅至今仍记忆深刻的是托盘训练。为了能尽快地掌握好这项技能,袁咏梅起早贪黑地练起来。休息日,别的服务员都上街购物和逛公园去了,她却端着砖头在走廊里刻苦地练习,直到累得再也端不起来才罢休。她的手腕、胳膊都肿了,吃饭时,拿碗的手都发抖。渐渐地,她领悟了其中的奥妙,原来托盘子不仅仅靠的是力气,而且还要靠浑身的协调,靠肩、肘、手和脚步的配合。有了这些体会后,她欣喜若狂,练得也更勤了。同伴们都说,袁咏梅不是在练托盘,而是在练武功,练杂技。培训结束,袁咏梅夺得了托盘比赛的第一名。

在钓鱼台国宾馆,金碧辉煌的18号楼是专门接待国家首脑级人物的总统楼。袁咏梅以优异的成绩被分到了18号楼做服务员,她将对工作的精益求精和东方型的情感服务游刃有余地运用到了工作的每一个细节中。

一次在餐厅里?熏时任国务院副总理的田纪云与别人谈话时,伸出的胳膊无意间碰到了正端着托盘往前走的袁咏梅。此时,袁咏梅的托盘里装着六碗热气腾腾的鸡汤面。如果托盘基本功稍差一点,这六碗面就会被打翻在地,那将是怎样一种尴尬和扫兴的场面啊!但见袁咏梅不急不躁,在田副总理的胳膊要碰到托盘的一刹那,她右胳膊肘往里一闪,脚步轻轻一挪,六碗面在空中优雅地打了个旋儿,仍稳稳地托在手中。见此情景,田副总理高兴地对钓鱼台国宾馆管理局的局长说:“这位服务员的托盘功底简直是绝了!”

1990年,新加坡总统黄金辉访华期间下榻在钓鱼台国宾馆,由袁咏梅负责餐饮接待。看到黄总统的年龄较大,在他吃西瓜前她总是将西瓜籽去掉;黄总统准备吃药的时候,她会体贴地将温开水及时地递上去;看到黄总统两次往窗外看,她立刻将房间的窗帘打开,并询问是否需要扶着总统看看窗外的景色;黄总统提出想吃一种北京小吃——茴香坛肉时,袁咏梅不辞辛苦跑了大半个北京城才买到了这种小吃……黄总统被袁咏梅的善解人意和最优质的服务给打动了,诚挚地邀请她到新加坡做客,并亲切地对她说:“我会在总统府请你吃点心的。”

一次,一位厄瓜多尔的客人在吃饭时提到要去看一位病人,袁咏梅听到这个消息后不声不响地为这位客人准备好了一个花篮。客人十分高兴,习惯性地掏出了不菲的小费。但袁咏梅婉言谢绝了。客人深有感触地说:“中国钓鱼台国宾馆的小姐是不收小费的,这在其他国家实在是不可思议的。”尽管袁咏梅的工作做得很细,但她还是受到了领导的批评,因为她为厄瓜多尔客人的房间里放了香蕉。厄瓜多尔盛产香蕉,说不定这些香蕉还是从厄瓜多尔运来的呢,因此应该让客人尝尝中国特有的水果。

受到批评后袁咏梅开始大量地读书,了解掌握了很多国家的风俗和习惯。她还为服务过的客人做好VIP生活档案,下次客人再来时,她只要提前把客人的档案调出来,立刻就会知道客人的生活习惯,比如饮料方面是喝矿泉水还是白开水,有哪些要忌的食物等等,使自己的工作做得细些,再细些。

唐家璇为她牵起婚姻的红丝线

由于袁咏梅的工作出色,1992年她光荣地加入了中国共产党,此后连年被评为单位的先进个人。1995年,她作为唯一的服务员代表,成为中华人民共和国外交部的先进个人。她的照片被光荣地贴在了外交部的门前,这也给当时的外交部副部长唐家璇留下了很深的印象。

1996年10月,袁咏梅在接待唐副部长的时候,唐副部长了解到26岁的袁咏梅还待字闺中,就有意为她撮合婚事。后来,唐副部长的司机吴师傅说外交部有个叫尹巨明的小伙子为人很好,而且还是个硕士研究生。于是,唐副部长便把这件事委托给吴师傅落实。

相亲那天,袁咏梅因为工作太忙把此事忘记了。当吴师傅打电话提醒她时,她急得连工作服都没来得及换就赶到了北京三里河的麦当劳。看见尹巨明早已等候在那里,她不好意思地脸微微一红,垂下了眼帘……那一刻,对爱情一直都非常理想化的尹巨明被袁咏梅给“镇”住了,他觉得眼前的淑女就是自己的梦中情人!袁咏梅也被儒雅的尹巨明吸引了,可惜当时袁咏梅要赶去上班,他们只谈了十几分钟,双方交换完名片后便分手了。

 回到住处,袁咏梅甜甜的笑容在尹巨明的脑海里一遍遍地回放,尤其是她那气定神闲的气质,是多么与众不同呵!这位扬州才子再也坐不住了,他相信一见钟情不再是传说,生命中的那个女孩已向他走来。第二天,他给袁咏梅发了一个短信:“认识你很高兴,希望今天晚上能请你吃饭。”他想以此试探一下对方是否接受自己。袁咏梅给他回了一个短信:“很高兴接受你的邀请。”那天晚上,两人聊得很投缘。尹巨明感到袁咏梅这部书很耐读,他得用一辈子的时光去读;袁咏梅也觉得尹巨明正直、宽和、聪明和渊博,是今生今世可以托付终身的人。

1998年1月,袁咏梅和尹巨明结婚了。一向质朴低调的尹巨明对袁咏梅说:“我们结婚就不操办了吧,我不喜欢把场面搞得很大,惊动很多人。”对此,善解人意的袁咏梅表示理解。

两个月之后,尹巨明被组织上派到我国驻莱索托王国大使馆工作,袁咏梅随丈夫一起借调到那里,她的主要工作是把丈夫的生活照顾好。这样,他们在美丽的莱索托有了一个新家。她太喜欢这个家了,每天都把房间收拾得干干净净,布置得十分温馨、漂亮,但她的主要精力还是集中在学习英语上,她知道,她的工作还属于钓鱼台国宾馆,她的英语水平如果达不到非常娴熟的程度,势必会影响她的服务水平再上一个档次。为了支持袁咏梅学习英语,尹巨明花一千多元为她买来了英语资料,还准备了复读机、磁带。由于袁咏梅记忆力好,丈夫就规定她每天必须背一小段新课文,午饭后,丈夫是要检查的,如果他听懂了袁咏梅背的课文,就算过关了,奖励是丈夫扎起围裙为她做几道她喜欢吃的菜;如果他听不懂袁咏梅背的课文,即使袁咏梅耍赖也不能过关,而且晚饭前丈夫还要接着继续考。如果还不过关,晚饭后两人打乒乓球的活动会被取消。在丈夫严厉的“督导”下,袁咏梅的英语有了突飞猛进的进步。袁咏梅觉得,他们的生活过得愉快而有意义,他们的爱情浪漫如诗,美丽如画。

2000年初,尹巨明结束了在莱索托王国大使馆的工作,夫妻二人回到了北京。9月28日,袁咏梅生下了一个女儿。因为女儿是在非洲怀上的,所以他们给女儿取名尹非凡。由于夫妻二人工作非常忙碌,袁咏梅只好将女儿送回丹东的老家。在她的手机里保存着很多女儿的照片,每次想起女儿,她心里都不是滋味,觉得愧对女儿。这时,便会有一双有力的大手放在她的肩上。无须回头,无须语言,袁咏梅知道身后的人是丈夫——只有丈夫能了解她的苦衷,只有丈夫能读懂她的心思。

由于袁咏梅的刻苦努力,工作渐入佳境,她很快被提升为钓鱼台国宾馆9号楼的经理。

9号楼是集客房、餐厅、厨房为一体的,相当于一个宾馆。9号楼里,摆放了一批有文物价值的书画、瓷器、家具等,可以说,每一件都有它的来历,都代表和展示着中华民族悠久的历史和灿烂的文化。要熟练地掌握并且流利地讲解出这些文物的来由和价值,要付出怎么样的努力是可想而知的,但袁咏梅及9号楼的服务员们做到了。她们周到、细致、全面的服务得到了各国领导人的赞赏。钓鱼台国宾馆有一本本精制的贵宾留言簿,那上面几乎集中了全世界风云人物的手迹。他们留下的文字形态各异,但内容都十分相似:中国钓鱼台国宾馆的服务员服务十分出色,印象深刻,谢谢!这是世界对他们工作的认可,也是对整个中国的赞扬。

16年来,袁咏梅凭借自己的努力,从一名普通服务员升至9号楼的经理,接待了五大洲的100多位国家元首和政府首脑以及众多的世界知名人士。2005年1月,她又被外交部选派到法国进行中法美食文化交流。在那里,袁咏梅尽情地施展了她的才华。

谈到成功的诀窍,袁咏梅说:“人生的打拼其实没有诀窍,只要你能默默地不计得失地努力付出,成功就会悄悄地来临。”她有一句座右铭:“做好本职工作,你是称职的;而同时能做好额外相关的工作,你才是优秀的。”为了追求优秀,她常常这样要求自己,也这样要求她的员工。

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