在广大的世界里,找到那一群在乎你的人
“我不会想要讨好所有人,只想找到欣赏我们的人,并抓住这部分价值观相同的买家。”“创造力是特别有价值的东西。只有独特的设计,才会吸引别人为你的魅力买单”
2014年11月11日,女装网店“UVGIRL”首次参加电商平台“穿衣助手”的“双十一”活动,一下接到1000多个订单。仅靠夫妻2人支撑的小店,从前在淘宝,从没有一天内接到这样多订单;面对预料之外的火爆销量他们措手不及:先是打印机因为单据太多而“罢工”;紧接着遭遇快递“爆仓”(物流高峰期大量货物积存,快递公司停止收件),包裹被拒发;打包过程中发现产品质量问题,返厂时间加长又耽搁多天……
面对买家们的责备、谩骂,在一次次无奈的解释后,他们沮丧到想放弃,范勰琳甚至将无名火发到丈夫张经纬身上。妻子的慌乱,让张经纬意识到自己必须镇定。他开始逐一给上百位买家们打电话致歉,并耐心的找到新的物流公司。加上“穿衣助手”后台的工作人员在处理买家投诉时,为他们解释难处,这件事才终告一段落。
在妻子心里,张经纬始终是那个“最可靠的伙伴”,包容、有耐心、拿定主意后坚定,之后再跌跌碰碰到许多问题,都在他的坚持下找到出口。
事后,张经纬只说:“以前都差点没命在一起的,现在这些困难又算的了什么呢?”
一
“完美主义的理想追求下,有很多非常微小的品味和价值生存下来;找到这群在乎你的人,那个大的马戏团不归我们管。”
7年了,范勰琳回忆起2008年5·12大地震中在街边棚底见到张经纬的一幕,心底依然会因紧张泛起一刻的悸动,“本来那天是约会的日子,地震一发生就断了通讯。我心里很恐惧也不知道他还会不会来,只能跟着人群逃离,结果他挨个地方的找,走了近三个小时把我找着,带到安全的地方。那一刻我认定了,他是我可以托付终身的人。”
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