行骗心理学

时间:2016-05-31 00:05:41 

“在社会转型、飞速变化的时代,骗子尤为猖獗。在革命、战争、政治剧变时骗子也很猖獗。转折时期是骗子的盟友,因为转折会带来不确定性。”

骗子是最古老的职业

我们多多少少都被人骗过。小时候年少无知会被骗,年纪大了以后脑子慢了、对社会不了解,也会受骗。即使在你情感和智力的顶峰时期也会被骗。多年前,我在上海的普陀区上大学,一个周末,我乘公交车去位于淮海路的上海图书馆查资料。下车后,一个穿着很体面的下肢残疾的大叔拦住我,跟我说他一个朋友邀请他在周末去家中做客,他却丢了钱包,希望我能给他一点车费。鉴于他穿着很整洁,受邀去做客的说法看上去很说得通,残疾人本来就应该得到帮助,我虽然是一个穷学生,也慷慨地资助了他。后来我就忘了这件事,直到有一天,我在学校附近又看到了他在以同样的借口问路人要钱,我才意识到,我当初大概是上当了。一个残疾人用一个借口,或者一个故事来乞讨,这是一件让人感到心酸的事情,但毕竟是欺骗,也让人觉得别扭。

美国心理学家玛丽亚·康尼科娃在《信心游戏》中分析了所有骗局背后的心理学原理。她这本书的结构对应着行骗的过程,骗子骗人的过程一般是这样的:首先要确定目标:他是谁,他想得到什么,我如何利用他的欲求来实现我的目标?然后要制造同情和亲密的关系:行骗之前要建立感情基础。之后是逻辑和说服:抛出骗局(故事),展示它会对受骗人有利的证据和方式,展示真正的好处。到后来,我们就像被蜘蛛网困住的苍蝇一样,越是挣扎,越是无法脱身。当局面看上去很危险时,因为我们已经在体力和感情上投入了太多,以致我们自己会去说服自己。

在行骗中,编故事是很重要的一环。康尼科娃用一个故事来证明故事的感染力:有一天,法国诗人雅克·普莱维尔看到路边有个盲人在乞讨——他身边放着一个纸板,上面写的是:“一个没有补助的盲人。”施舍的人并不多。普莱维尔问他:“我能借你的纸板用一下吗?”盲人点头表示同意。普莱维尔拿过纸板,把背面翻过来,在上面写了一句话,把纸板放了回去。第二天,他又从那个盲人身边经过,他问现在给他钱的人多不多,盲人说:“不可思议,我从来没得到过这么多钱。”普莱维尔在纸板上写的是:“春天来了,而我却看不见。”

康尼科娃解释说:“骗子会赋予我们意义。我们受骗是因为如果他们提出的现实会成真的话,我们的生活就会变得更美好。他们给了我们目标感、价值感和方向感。这是信念真正的力量所在。它赋予我们希望。如果我们总是怀疑,很小气地拿出信任,不愿意接受世界的可能性,我们就会感到绝望。为了过上好生活,我们必须接受某种信念。所以欺骗才既是最古老的职业,又是最不会消失的职业。说到底,骗子卖的是希望,希望你会变得更幸福、更健康、更富有、更好看、更年轻、更聪明。”

“信心游戏”一词最早出现于1849年,穿着讲究的威廉·汤普森在纽约的街头跟人聊天,在跟人建立亲密关系后,他会提议玩一个游戏:“你是否有信心信任我明天把你的手表还给你?”不可思议的是,有许多人把手表摘掉递给他。

2011到2012年,美国人中10%以上的人,即2560万人曾经受骗。大部分案件是因为购买虚假的减肥产品,波及大约500万人;其次是有奖销售,波及240万人。在英国,估计有58%的家庭接到过诈骗电话,受骗损失近2400万英镑。还有许多人受骗但没有报案,55岁以上的受骗人中只有37%的人报案,不到55岁的人中只有一多半会报案。因为一般人们认为受骗的都是傻子,所以很多人不愿意承认自己上当了。

三种人最有可能成为骗子

人人都有可能上当,理论物理学家或者好莱坞制作公司的老板跟一个80岁的退休老人一样会被人骗。你觉得自己没上过当,那只是因为你没有识破骗子的骗局,上当后你把自己的损失归结为运气不好。

爱伦·坡在《欺骗》一文中说,骗子的特征有“缜密、兴趣、坚持不懈、机智、胆大妄为、冷漠、无礼、创造力、咧着嘴笑”。现代心理学尤其同意他说的一点是:冷漠。基本上,人类已经进化成了可以相互合作的动物。我们相互信任、相互依赖,钱包里装着现金而不用担心会遭到陌生人的抢劫,上床睡觉时不用担心在睡梦中被杀死。慢慢地,我们的情绪已经进化到了支持这种现状。当我们帮助别人时,我们会感到温暖;当我们欺骗或者伤害别人时,我们会感到羞耻和罪过。大部分人通常都很正派,是冷漠的对立面。但有少部分人可能是进化到了会利用他人的善意,受到了冷漠的推动。这些人不在乎他们造成的痛苦。

行骗对人的能力也有很高的要求,不是谁都可以。有三种人最有希望成为骗子:精神变态者、自恋狂和马基雅维里主义者。要想成为骗子,你就需要利用别人对你的信任,而精神变态者没有良知,所以对他们来说,迈出这一步更加容易。据统计,精神变态者占男性的1%,女性中几乎没有。这意味着在你遇到的100个男人中,有一个可能会被诊断为精神变态者。精神变态者极为冷漠,缺乏同情心、负罪感、悔恨之情和畏惧,不关心他们的越轨行为。这都是成为骗子的生理倾向。

如果你的情绪很正常,自恋心态能够保护你,因为你会对自己说:“这都是我应得的。”自恋的人非常自大,会用尽一切办法来维护他的形象,哪怕是用欺骗手段,如冒充他人。

最后,马基雅维里主义者是骗子的教科书式的定义,他们会用说服、欺骗、纵容等方法实现自己的目标。他们认为,结果能够证明手段的正当性。

最高明的骗子会利用社会环境而不是人的性格。“行骗是最古老的游戏,但它也非常适合现代。技术的飞速进步预示着一个行骗的新的黄金时代。在社会转型、飞速变化的时代,骗子尤为猖獗,因为新的事情在发生,老的看世界的方式已经不够用了。所以在淘金热和西部大开发的时候骗子很猖獗,在革命、战争、政治剧变时骗子也很猖獗。转折时期是骗子的盟友,因为转折会带来不确定性。骗子最喜欢的就是利用人们在面对世界变化时的焦虑感。”

对那些第一次海湾战争后在伊拉克工作的人,恐惧是一种强大的动力,以致两个英国商人把高尔夫球搜寻器当作炸弹探测器销售,每个售价1.5万英镑。孤立、寂寞、重大的生活变化、欠债都会让人变得容易轻信,所以骗子们经常出现在葬礼上,盯上离异的人、失业的人。

骗子很可恶,康尼科娃希望她的书能够帮助人们识别大骗子,但她希望读者要乐观一些,大部分人都是值得信任的。“如果我们不再彼此信任,如果我们把时间都用来质问他人的动机,我们的生活就很悲惨,社会就无法正常运行。如果只是小骗局,你被骗去了20块钱,或者几个小时的时间,你可以原谅自己,这没什么,并不能说明你很蠢,只能说明你是一个好人。”

主笔 薛巍

看不过瘾?点击下面链接!
本站微信公众号:gsjx365,天天有好故事感动你!

相关三联生活周刊2016年第11期

美图欣赏

三联生活周刊2016年第11期排行榜